Política de privacidade

Na WinSport, levamos sua privacidade a sério. Estamos comprometidos em proteger todas as informações pessoais que você nos fornece e em utilizá-las de forma ética, segura e transparente. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, de acordo com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Durante sua navegação em nosso site ou ao realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo
Endereço de e-mail
Endereço de entrega
Informações de pagamento
Histórico de pedidos e preferências de compra
Informações de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, etc.)

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

Processamento e entrega de pedidos
Atendimento ao cliente e suporte
Melhoria contínua de nossos produtos, serviços e experiência do usuário
Envio de notificações, atualizações de pedidos e comunicações promocionais (mediante seu consentimento)
Detecção e prevenção de fraudes e atividades não autorizadas
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com parceiros e prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja, tais como:

Plataformas de pagamento
Transportadoras e operadores logísticos
Empresas de tecnologia que operam sistemas e ferramentas do site
Autoridades legais, quando exigido por lei

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:

Criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger informações sensíveis durante transmissões online
Controles de acesso restrito às informações
Monitoramento contínuo e proteção contra acessos não autorizados

5. Seus Direitos

Você tem direito de acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados, bem como de revogar o consentimento para comunicações a qualquer momento. Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco por e-mail.

6. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Publicaremos todas as atualizações nesta página, com a data de revisão. Em caso de alterações relevantes, poderemos notificar você por e-mail.

7. Fale Conosco

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso canal oficial:

E-mail: contato@winport.com.br